个人微信与企业微信互通前后的对比

来源:网络  作者: 腾讯企业邮箱  点击: 次  时间: 2018-07-19 08:47

   

  一、企业微信和个人微信互通前和互通后的对比:
 
  二、最新2.4.16版本企业微信在「外部联系人」中新增了3个功能:
 
  【成员对外信息】、【关联企业客户库】和【权限设置】
 
  上述功能赋予了企业统一管理员工对外信息显示字段的能力、满足了企业有效沉淀客户资料的需求,以及设置员工与外部联系人沟通的权限。企业通过加强员工对外沟通能力的管理,可统一管理成员对外形象、减少客户资料流失并增强内部重要信息的安全性。
 
  1、自定义成员对外信息,统一管理对外形象
 
  之前,员工添加外部联系人时展示对外信息字段由员工自行设置。最新版本企业微信支持管理员在管理后台对成员对外信息显示字段进行统一设置。企业统一定义成员对外信息,可更好管理成员的对外形象。
 
  企业可在「成员对外信息」中设置员工的对外信息显示字段。字段被隐藏后,其对应信息将不会对企业外部联系人展示。
 
  2、收集被标记客户信息,减少客户资料流失
 
  为方便企业统一管理客户资料,在最新版本企业微信中,企业可在CRM管理后台收集与查看「被标记为企业客户」的客户信息。企业通过加强对客户信息的管理,可让客户信息沉淀在企业侧,减少因员工离职而导致的客户资料流失。
 
  企业在「关联企业客户库」中设置后,被员工标记的外部联系人将成为「企业客户」,其个人信息将接入企业自建客户库。
 
  通过微信互通的开放API,微信外部联系人可以直接关联企微云CRM,员工在与客户沟通过程中可以一键调出客户档案,全面了解客户的历史拜访、商机记录,让沟通更有成效。
 
  3、设置员工对外沟通权限,预防信息泄密
 
  最新版企业微信加强了企业对员工对外沟通权限的管理。企业统一管理员工对外沟通权限,可更好地保障内部信息安全,预防重要信息泄露。
 
  企业可在「权限设置」中设置名单,仅名单内成员可使用外部联系人功能。员工被移除名单后,将无法添加外部联系人,不可与已添加外部联系人发起会话。


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