腾讯企业邮箱和阿里企业邮箱的差距

来源:网络  作者: 腾讯企业邮箱  点击: 次  时间: 2019-05-31 09:03

   

    首先从发展史方面来看,腾讯企业邮箱自2010年推出至今,已经有了9年的历史了,现在也成为国内一线品牌,目前腾讯的企业用户已经达到1700万家,国内最多,这也是广大企业用户对我们腾讯企业邮箱的一种认可,那无疑是因为我们腾讯企业邮箱的功能可以满足广大企业的需求,服务方面也能够迅速的处理,让广大企业用户有更好的体验,不影响企业用户的正常使用,功能满足需求的情况下又能够给出优质的服务,那这是服务行业的立足基础。那阿里企业邮箱是15年底收购了万网的企业邮箱,所用的服务器还是之前老旧的服务器,那服务器老旧之后都会出现不稳定、不安全的情况,那腾讯采用的是集群服务器,而且每年都有投入大量的资金购买新的服务器,在稳定以及安全性方面是远超阿里企业邮箱的。
 
    其次是从品牌角度来看,目前腾讯企业邮箱已经是国内的一线品牌邮箱,一个好的品牌肯定是得到大家认可的,在使用中给客户提供了稳定的功能支持。
 
    再者从体验度方面来看,腾讯企业邮箱是可以绑定微信和QQ的,可以通过微信直接去收发邮件,而且是不占手机内存的,绑定QQ实现的效果是可以通过QQ小信封一键进入企业邮箱,比较方便,这是腾讯独有的,其他任何品牌都是做不到的。
 
    再者从售后方面看,腾讯企业邮箱是支持7×24小时的售后服务的,经销商这边也是提供一对一的售后服务,经销商也是可以对接腾讯企业邮箱的技术团队,处理问题的时效性比较高,阿里云目前售后是比较薄弱的,仅有一个统一的电话95187,但是又分了好多产品,比如服务器、域名、邮箱等,这样客户出现问题的时候打过去,基本上很难找到对应的客服,其次是这个电话是面对全国的,那接通率是比较低的,接通之后可能还需要排队几个小时,才能对接上,这对客户来说是一种时间成本了,那买一款产品也不仅仅是看产品的功能了,买的也是售后保障,有了良好的售后,那客户才能放心使用的。
 
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